F-R-A-U-D

Credit Card သံုးၾကသူေတြအတြက္ ကိုယ္တိုင္ ၾကံဳခဲ့ရတဲ့ အေၾကာင္းေလး ေဝမွ်လိုက္ပါတယ္…။

မၾကာေသးတဲ့ ရက္ပိုင္းအတြင္းက ကိုယ့္ DBS Credit Card Bill ထဲမွာ စကာၤပူေဒၚလာ ၃၀၀ ေက်ာ္ အပိုပါေနတာ ေတြ႔လိုက္တယ္။ သံုးထားတဲ့ေနရာက Orchid Country Club မွာပါ။ အဲဒီေနရာဟာ ကိုယ္နဲ႔ေရာ ကိုယ့္မိသားစုနဲ႔ပါ ဘယ္လိုမွ အဆက္အစပ္မရွိတဲ့ ေနရာတခုျဖစ္ၿပီး သံုးထားတဲ့ အခ်ိန္ကလည္း စေနေန႔ ေန႔လည္ ၁၂ နာရီေက်ာ္မွာပါ…။ အဲဒီေန႔ အဲဒီအခ်ိန္မွာ ကိုယ္က မိသားစုနဲ႔ အျပင္မွာ ထမင္းစားေနတဲ့ အခ်ိန္ ၿပီးေတာ့ အဲဒီ Credit Card ကလည္း ကိုယ္နဲ႔ မကြာ ရွိေနတယ္။ အဲဒီကိစၥကို တနလၤာေန႔ညမွာ သိၿပီး သိသိခ်င္း ဘဏ္ကို ဖုန္းဆက္ အက်ိဳးအေၾကာင္း ေျပာျပၿပီး ကဒ္ကို ပိတ္ခိုင္းလိုက္ပါတယ္။ ဘဏ္က အဲဒီ Orchid Country Club ကို ဆက္သြယ္ၿပီး ဘယ္လို ျဖစ္သလဲ အရင္စံုစမ္းပါလို႔ ေျပာတယ္။

ဒါနဲ႔ ေနာက္တေန႔ မနက္မွာ အဲဒီ Orchid Country Club ကို ဆက္သြယ္ပါတယ္။ Orchid Country Club ရဲ႕ Reception ကေန တဆင့္ Account Dept. ကို လႊဲေပးတယ္။ Account Dept. က ဒီစံုစမ္းမႈကို Official ျဖစ္ေစဖို႔ Email ပို႔ ခိုင္းပါတယ္။ ႏွစ္ရက္အၾကာမွာ သူတို႔ဆီက စာျပန္လာပါတယ္။ သူတို႔ဆီက ျပန္လာတဲ့ မွတ္တမ္း မွတ္ရာေတြအရ J နဲ႔စတဲ့ နာမည္၊ စကာၤပူ ေနရပ္လိပ္စာ အျပည့္အစံုနဲ႔ အမ်ိဳးသမီးတေယာက္ အဲဒီ Orchid Country Club မွာ တညတာ လာေရာက္ တည္းခိုအၿပီးမွာ က်သင့္ေငြကို ေပးသြားတာပါ။ Hotel ေတြရဲ႕ ထံုးစံအတိုင္း Check-in လုပ္တဲ့ အခ်ိန္မွာ အဲဒီအမ်ိဳးသမီးရဲ႕ ကဒ္ကို Online Transaction နဲ႔ Verify လုပ္ထားပါတယ္။ ၿပီးေတာ့ သူ Check-out လုပ္တဲ့ အခ်ိန္မွာမွ ကိုယ့္ကဒ္နံပါတ္နဲ႔ က်သင့္တဲ့ ပိုက္ဆံ ေဒၚလာ ၃၀၀ ေက်ာ္ကို ယူထားတာပါ။

ဂဏန္း ၁၆ လံုးစီပါတဲ့ Credit Card မွာ တိုက္တိုက္ဆိုင္ဆိုင္ သူ႔ရဲ႕ ကဒ္နံပါတ္နဲ႔ ကိုယ့္နံပါတ္နဲ႔က ေနာက္ဆံုး ဂဏန္း သံုးလံုးပဲ ကြာပါတယ္။ ျပႆနာက ဘာလဲဆိုေတာ့ အဲဒီ ပိုက္ဆံယူတဲ့ေနရာက Credit Card ကို Offline Transactions နဲ႔ ကဒ္နံပါတ္ ၁၆ လံုးကို တလံုးခ်င္းစီ ႏွိပ္ၿပီး ပိုက္ဆံယူလိုက္တဲ့ ကိစၥပါပဲ။ အဲဒီလို နံပါတ္ေတြ ႏွိပ္တဲ့အခ်ိန္မွာ ေနာက္ဆံုးနံပါတ္ သံုးလံုး မွားႏွိပ္မိတာ လို႔ Orchid Country Club ရဲ႕ တာဝန္ရွိပုဂၢိဳလ္က ရွင္းျပပါတယ္။

ကိုယ့္အတြက္ေတာ့ Credit Card ကို Offline ကေန နံပါတ္ႏွိပ္ၿပီး ပိုက္ဆံယူတဲ့အျဖစ္ကို ဒါ ပထမဆံုးအၾကိမ္ ၾကားဖူးတာပါ။ ဟိုအမ်ိဳးသမီးကေတာ့ သူ႔ေရွ႕ Bill လာခ်ရင္ လက္မွတ္ထိုးလိုက္မွာပဲ၊ ကိုယ္တိုင္လည္း ေစ်းဝယ္ၿပီးရင္ ကိုယ့္ေရွ႕ကို Bill ေရာက္လာရင္ နံပါတ္ေတြ ဘာေတြ ဘယ္ၾကည့္ျဖစ္မွာလဲ၊ ဒီလိုပဲ လက္မွတ္ထိုးေပးလိုက္ၾကတာပဲ မဟုတ္လား။ ဒါေပမယ့္ ကိုယ့္ကဒ္နံပါတ္နဲ႔ သူမ်ားလက္မွတ္ၾကီးနဲ႔ ျဖစ္ေနတဲ့ ဒီကိစၥမွာ Cashier က Payment ကို Offline Transactions နဲ႔ ယူတာ ဘာေၾကာင့္လဲ… ဒါ ရိုးရိုးသားသား ဟုတ္ရဲ႕လား လို႔ ေတြးစရာရွိတယ္။ အဲဒီအခ်ိန္မွာ တာဝန္က် Cashier ဘယ္သူလဲ လို႔ ေမးေတာ့ အဲဒီပုဂၢိဳလ္က နာမည္ မေျပာျပပါဘူး ၿပီးေတာ့ အဲဒီလို Offline က ယူတာ ထံုးစံပါပဲလို႔ ေျပာတယ္…။ သူ အဲဒီလို ေျပာေပမယ့္ စိတ္ထဲမွာ သူတို႔ဝန္ထမ္းေတြဖက္က ကာကြယ္ၿပီး ေျပာတယ္လို႔ပဲ ထင္ေနမိတယ္။ (Hotel လုပ္ငန္းမွာ အေတြ႔အၾကံဳရွိတဲ့သူမ်ား Check-Out လုပ္ရင္ ဒီလို Offline နဲ႔ ပိုက္ဆံယူၾကတယ္မ်ား ၾကားဖူးပါသလား… သိရင္ ေျပာျပေပးေစခ်င္ပါတယ္)

ဒီကိစၥဟာ Fraud Transaction မို႔ ရဲတိုင္ၿပီး အမႈဖြင့္ခ်င္ ဖြင့္ပါ လို႔ Bank က ေျပာတယ္။ ရဲတိုင္မယ္ဆို Orchid Country Club က တာဝန္ရွိတဲ့သူေတြ၊ အဲဒီအခ်ိန္မွာ တာဝန္က်ေနတဲ့ Cashier... ၿပီးေတာ့ အဲဒီ J နဲ႔ စတဲ့ အမ်ိဳးသမီး... Hotel Reception က CCTV... စာရြက္စာတမ္း အေထာက္အထားေတြ… စတာေတြနဲ႔အတူ တိုင္လို႔ရႏိုင္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ကိုယ္လည္း ဒီအမႈမွာ တခ်ိန္လံုး ကန္႔လန္႔ ကန္႔လန္႔ နဲ႔ ပါေနမွာေလ။ Orchid Country Club က သူတို႔ အမွားမို႔ ဒီ ပိုက္ဆံကို ျပန္ေပးမယ္လို႔ ေျပာတယ္။ ဒါေပမယ့္ Banking တို႔ရဲ႕ ထံုးစံအတိုင္း ဒီ Bill ကိုေတာ့ ေဆာင္လိုက္ရမယ္ သူတို႔ ျပန္ေပးမယ့္ ပိုက္ဆံကေတာ့ ရက္ေပါင္း ၆၀ ေက်ာ္ ၾကာမွ ဝင္မယ္။ ဒီေတာ့ ကိုယ္တိုင္က ရံုးေရာက္ ဂါတ္ေရာက္နဲ႔ အလုပ္ရႈပ္ မခံႏိုင္ေတာ့တဲ့အတြက္ ရဲတိုင္ဖို႔ကိစၥကို လက္ေလွ်ာ့လိုက္ပါတယ္…။

ဒီေနရာမွာ ေျပာခ်င္တဲ့ အေရးအၾကီးဆံုး အခ်က္ကေတာ့ Credit Card တခုရဲ႕ လံုျခံဳမွဳပါ။ Credit Card ေတြကို ထပ္မပြားႏိုင္ေအာင္ Chip ေတြ ထည့္လိုက္တာလည္း အားလံုး အသိပဲ။ Credit Card ကို သံုးၿပီး Online မွာ တခုခု ဝယ္ေတာ့မယ္ ဆိုရင္ (၅ ေဒၚလာ ၁၀ ေဒၚလာ ကစလို႔) ကဒ္နံပါတ္ ရိုက္ထည့္ၿပီးရင္ CCV ဆိုတဲ့ နံပါတ္ ၃ လံုးကို ထည့္ၾကရတယ္။ ဒီကမွတခါ ပိုၿပီး လံုျခံဳေအာင္ Hand Phone ထဲကိုလာတဲ့ OTP (One Time Password) ဒါမွမဟုတ္ Bank ေတြက ေပးထားတဲ့ IB Message Token ေလးေတြကို ႏွိပ္… ဒီလို အဆင့္ဆင့္ ျဖတ္ေက်ာ္ၿပီးမွ အသံုးျပဳလို႔ ရတယ္ မဟုတ္လား။ အခုအတိုင္းဆို အဲဒါေတြအားလံုး Rubbish ပဲေပါ့…။

Credit Card တခုကို နံပါတ္ ၁၆ လံုး သိရံုနဲ႔ ဘယ္ေနရာကမဆို Offline ကေန သံုးလို႔ရသလို ျဖစ္မေနေပဘူးလား။ ၿပီးေတာ့ နံပါတ္ ၁၆ လံုးကို ရိုက္ခ်င္သလို (Random) ရိုက္ၿပီး က်ရာ နံပါတ္မွာ Offline နဲ႔ အလြယ္တကူ ပိုက္ဆံသံုးလိုက္လို႔ ရသလို ျဖစ္မေနေပဘူးလား။ တခါ Credit Card နံပါတ္ ၁၆ လံုးမွာ ေရွ႕ဆံုး ၄ လံုးက Bank Code မို႔ ဆင္တူတယ္ထား… က်န္တဲ့ နံပါတ္ ၁၂ လံုးမွာ ၉ လံုး တူၿပီး ေနာက္ဆံုး ၃ လံုးပဲ လြဲတယ္ဆိုတာေရာ ျဖစ္သင့္သလား...။ ေမးခြန္းေတြ အမ်ားၾကီးပါ။

အခု အျဖစ္အပ်က္မွာ သံုးထားတဲ့ ပိုက္ဆံက စကၤာပူေဒၚလာ ၃၀၀ ေက်ာ္ဆိုေတာ့ သိပ္မနည္းေပမယ့္ သိပ္မ်ားလွတယ္လို႔လည္း မဆိုႏိုင္ဘူး။ မေပးမျဖစ္ ေပးရေတာ့မယ္ဆို ေပးႏိုင္တဲ့ အေျခအေနမွာ ရွိေသးတယ္…။ ဒါေပမယ့္ ဒီ့ထက္မ်ားတဲ့ Amount ဆို ဘယ္လိုလုပ္ၾကမလဲ။ ၿပီးေတာ့ အခု သံုးတဲ့ေနရာက ဒီစကၤာပူမွာ… ခ်က္ခ်င္း ဖုန္းဆက္လို႔ ရတဲ့ေနရာ၊ မတတ္သာလို႔ လူကိုယ္တိုင္ သြားရေစဦးေတာ့ နာရီဝက္အတြင္း အေရာက္ သြားႏိုင္တဲ့ ေနရာ…။ တကယ္လို႔မ်ား တျခား တႏိုင္ငံ ကိုယ္လက္လွမ္းမမွီတဲ့ ေနရာကေန တၾကိမ္ထဲနဲ႔ Credit Limit ကုန္ေအာင္ သံုးသြားရင္ ဘယ္လိုရွင္းရပါ့မလဲ…။

ၿပီးေတာ့ ဒီပံုအတိုင္းဆိုရင္ ကိုယ့္ Credit Card က နံပါတ္ေတြကို လူမျမင္ေအာင္ ေသေသခ်ာခ်ာ သိမ္းထားရေတာ့မလို ျဖစ္ေနၿပီေပါ့။ စားေသာက္ဆိုင္ေတြမွာ ထိုင္ရာက မထပဲ စားပြဲထိုးကို Credit Card ေလး လွမ္းေပးၿပီး ပိုက္ဆံရွင္းတဲ့ အခ်ိန္ေတြမွာေရာ စိတ္ခ်ရပါေတာ့မလား။ ဒီေခတ္ၾကီးမွာ ဖုန္းေတြတိုင္းမွာ ကင္မရာေတြ ပါေနၾကတာ… ကိုယ့္ ကဒ္ကို ယူသြားတုန္းမွာ ေရွ႕ေရာ ေနာက္ပါ ဓါတ္ပံုရိုက္လိုက္ရင္ အင္ေဖၚေမးရွင္း အကုန္ပါသြားၿပီ… တေပ်ာ္တပါး သံုးပါေလ့ပဲ…။

ၿပီးေတာ့ Bank ေတြနဲ႔ ပတ္သက္လို႔ ျပႆနာတခုခု ျဖစ္ၿပီးရင္ ပိုက္ဆံ ျပန္ရဖို႔က ဟိုးေနာက္ဆံုး အဆင့္မွာ… ေလာေလာဆယ္မွာေတာ့ ဘာညာ မေျပာနဲ႔ Bill ထဲ ပါလာသမွ် အကုန္ရွင္းေပေတာ့ပဲ…သူတို႔ ဖက္က လံုးဝ ေလွ်ာ့ေပးတာ မဟုတ္ဘူး…။ (မရွင္းျပန္ရင္ အတိုးက တက္လာအံုးမွာ…)

ၿပီးခဲ့တဲ့ တပတ္ကေတာ့ ကိုယ့္အမ်ိဳးသားက အဲဒီ DBS Bank က တာဝန္ရွိသူတေယာက္ကို သူတို႔ရဲ႕ Credit Card လံုျခံဳမွဳစနစ္အေၾကာင္း Complaint လုပ္တဲ့ E mail တေစာင္ ေရးလိုက္တယ္။ ဒီကိစၥအတြက္ က်ိဳးေၾကာင္း ညီညြတ္ၿပီး ဆီေလ်ာ္တဲ့ ရွင္းလင္းခ်က္ေပးပါ… မင္း မရွင္းႏိုင္ရင္ ဒီစာကို ရွင္းေပးႏိုင္တဲ့ အထက္ လူၾကီး (သို႔) CEO အထိ တင္ေပးပါလို႔ ေျပာထားတယ္။ ခုထိေတာ့ Bill ကလြဲလို႔ ဘာမွ ျပန္မလာေသးဘူး။

ေလာေလာဆယ္မွာ ကိုယ့္မွာ ရွိေနတဲ့ အဲဒီ DBS Bank က Credit Card ေလးခုကို ၿပီးခဲ့တဲ့အပတ္က စလို႔ တခုခ်င္း ဖ်က္ပစ္ေနပါၿပီ။ ဘာလို႔ဖ်က္တာလဲ ဆိုတဲ့ အေမးကို လံုျခံဳေရး စိတ္မခ်ရလို႔ လို႔ ေျဖလိုက္ပါတယ္။ အားရေလာက္စရာ ပါပဲ… သူတို႔ဆီက ဘာမွ ေရရာတဲ့ တုန္႔ျပန္မႈ မရပါဘူး။ စကၤာပူႏိုင္ငံရဲ႕ အထင္ကရ ဘဏ္ၾကီးတခုျဖစ္တဲ့ အဲဒီ DBS Bank ဟာ တဆိတ္ေတာ့ တာဝန္မဲ့လြန္းတယ္ လို႔ ထင္မိတယ္။ ဘယ္မွာလဲ သူတို႔ ေျပာေျပာေနတဲ့ လံုျခံဳေရး… ဘာဆို ဘာတခုမွ မလံုျခံဳဘူး…။

ကိုယ္ ေပါ့ဆလို႔၊ ကိုယ့္ကဒ္ေပ်ာက္သြားလို႔ မဟုတ္ပဲ အခုလို အသားလြတ္ၾကီး ခံလိုက္ရတဲ့ ျပႆနာအတြက္ အေတာ္ စိတ္အေႏွာက္အယွက္ ျဖစ္ရပါတယ္…။ ဘာ Credit Card မွ ကိုင္ခ်င္စိတ္ မရွိေတာ့ေအာင္ပါပဲ…။ ဒါေၾကာင့္ မိတ္ေဆြ သူငယ္ခ်င္းေတြကိုလည္း Credit Card နဲ႔ ပတ္သက္ရင္ သတိထားၾကဖို႔ အသိေပးခ်င္လို႔ ဒီစာကို ေရးပါတယ္…။